Questions fréquentes

Entre 2 et 4 heures selon le type de tissu et la ventilation de la pièce. Nos équipements d'extraction réduisent l'humidité résiduelle au maximum.

Oui, nous traitons la majorité des tissus : microfibre, velours, lin, cuir traité. Le cuir blanc ou le daim non traité nécessite une consultation préalable.

Absolument. Nous utilisons uniquement des produits 100 % écologiques, biodégradables et certifiés sans danger pour toute la famille.

Oui. Notre traitement neutralise les odeurs en profondeur (animaux, fumée, moisissures) plutôt que de les masquer temporairement.

Le prix varie selon la taille et l'état du meuble. Nous offrons une soumission gratuite personnalisée sous 24 heures, sans engagement.

Non, le nettoyage s'effectue sur place. Aucun déplacement de meuble n'est nécessaire de votre côté.

En général 2 à 6 heures selon l'épaisseur du tapis et la ventilation de la pièce. Nos équipements d'extraction à haute pression réduisent l'humidité résiduelle au minimum.

Tous les 12 à 18 mois pour une maison normale. Pour les familles avec enfants ou animaux, tous les 6 à 12 mois. Un aspirateur hebdomadaire entre les nettoyages est recommandé.

Oui. Nos techniciens sont formés pour les textiles délicats : tapis persans, kilims, laine naturelle. Nous adaptons les produits et la pression selon le type de fibre.

Absolument. Tous nos produits sont certifiés non toxiques, biodégradables et sans résidu dangereux pour les animaux et les enfants.

Oui. Nous utilisons des enzymes biologiques spécialisées qui neutralisent l'odeur d'urine à la source, même pour des taches anciennes et profondément incrustées.

Le prix dépend de la superficie et de l'état du tapis. Nous offrons une soumission gratuite personnalisée — réponse garantie en moins de 24 heures, sans engagement.

Grâce à notre méthode vapeur sèche, le matelas est prêt à utiliser en 1 à 2 heures. Nous ne détrempons pas le matelas, ce qui évite les moisissures internes.

Nous recommandons un nettoyage professionnel tous les 6 à 12 mois. Pour les personnes allergiques, les bébés ou les propriétaires d'animaux, tous les 3 à 6 mois est idéal.

Absolument. Tous nos produits sont hypoallergéniques, non toxiques et certifiés sécuritaires pour les nourrissons, enfants et animaux de compagnie.

Oui. Nous traitons les taches d'urine avec des enzymes biologiques spécialisées qui neutralisent odeurs et bactéries en profondeur, même sur des taches anciennes.

Non, notre technicien s'en charge. Il suffit de retirer la literie (draps, couvertures, oreillers) avant l'intervention.

Oui. Notre combinaison aspiration haute puissance + traitement UV élimine 99,9 % des acariens, spores de moisissures et bactéries selon les tests de laboratoire.

L'entretien régulier couvre les tâches courantes : planchers, surfaces, salles de bain, cuisine. Le grand ménage est plus approfondi : intérieur des armoires, derrière les électros, moulures, fenêtres intérieures.

Non. Nos techniciens arrivent avec tout le matériel professionnel et les produits écologiques nécessaires. Vous n'avez rien à préparer.

Oui. Beaucoup de nos clients nous confient l'accès à leur domicile. Notre équipe est entièrement vérifiée, discrète et couverte par assurance responsabilité civile.

Oui. Nous offrons un service complet de remise à neuf pour récupérer un dépôt de garantie ou livrer un logement propre aux nouveaux occupants. Intervention possible selon vos dates.

Le prix varie selon la superficie, le nombre de pièces et le type de service. Nous offrons une soumission gratuite personnalisée en moins de 24 heures, sans engagement.

Oui. Nous utilisons exclusivement des produits 100 % écologiques, certifiés sans danger pour toute la famille — enfants, bébés et animaux de compagnie inclus.

Oui, c'est même notre modèle habituel. Nos équipes interviennent tôt le matin, en soirée ou la fin de semaine pour ne pas perturber vos activités.

Oui. Nous offrons des ententes hebdomadaires, bi-mensuelles et mensuelles à tarifs préférentiels. Aucun engagement obligatoire — flexibilité totale.

Absolument. Tout notre personnel est soumis à une vérification d'antécédents et couvert par notre assurance responsabilité civile commerciale.

Oui. Le nettoyage post-construction est l'une de nos spécialités — poussière de plâtre, résidus de peinture, remise en état complète des lieux.

Bureaux, commerces de détail, cliniques médicales et dentaires, restaurants, garderies, entrepôts, centres éducatifs et immeubles résidentiels multi-logements.

Sur demande, oui. Nous fournissons un rapport signé pour chaque visite — utile pour les audits, les locataires ou les propriétaires d'immeuble.